Returns & Exchanges Policys
نحن في عطارة مراكش نحرص على رضا عملائنا. تسري سياسة الاسترجاع والاستبدال لدينا لمدة 3 أيام تقويمية من تاريخ استلام الطلب. إذا لم تكن راضيًا عن المنتج لأي سبب، يمكنك إرجاعه لاسترداد المبلغ المدفوع، بشرط استيفاء الشروط التالية:
شروط الاسترجاع:
- المنتجات القابلة للتلف مستثناة تمامًا من إمكانية الإرجاع.
- المنتج يجب أن يكون مختلفًا عن الوصف المذكور له.
- يجب أن يكون في تغليفه الأصلي وغير مستخدم.
- لا يجب أن يكون قد تعرض لأي ضرر.
- يتم فحص جميع المنتجات المرتجعة للتأكد من استيفائها لهذه الشروط.
- إذا لم تتوفر أي من الشروط المذكورة، نحتفظ بحق عدم رد المبلغ المدفوع.
المنتجات المخفضة:
فقط المنتجات خارج إطار العروض والتخفيضات يمكن إرجاعها. للأسف، لا يمكن إرجاع المنتجات التي تم شراؤها خلال التخفيضات أو عروض التصفية.
إثبات الشراء:
لإكمال عملية الاسترجاع، نحتاج إلى تقديم فاتورة الشراء أو أي دليل آخر يثبت عملية الشراء. لن نقوم برد المبلغ في حالة عدم وجود إثبات للشراء.